Politique de Confidentialité

Types de données collectées

sorythalenqi collecte différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme de reporting d'investissements :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : informations sur vos portefeuilles d'investissement, historique des transactions
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Préférences utilisateur : paramètres de notification, langue, préférences d'affichage
• Communications : correspondances par email, messages via notre plateforme

Méthodes de collecte

Nous recueillons ces informations par plusieurs moyens : lors de votre inscription sur notre plateforme, pendant l'utilisation de nos services de reporting, via des cookies et technologies similaires, et lors de vos communications avec notre équipe support. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Services principaux

• Génération de rapports personnalisés sur vos investissements
• Analyse et suivi de la performance de vos portefeuilles
• Fourniture d'outils de visualisation de données financières
• Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
• Support technique et assistance clientèle personnalisée

Exécution contractuelle

Le traitement de vos données financières et d'identification est nécessaire pour exécuter notre contrat de service et vous fournir les rapports d'investissement demandés.

Intérêt légitime

Nous traitons certaines données techniques pour améliorer la sécurité de notre plateforme, prévenir la fraude et optimiser l'expérience utilisateur. Ces traitements respectent un équilibre entre nos intérêts légitimes et vos droits fondamentaux.

Consentement explicite

Pour certains traitements spécifiques comme l'envoi de newsletters ou d'analyses de marché complémentaires, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Droits d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

Droit de rectification et de suppression

Vous avez le droit de corriger des informations inexactes ou de demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Certaines données financières peuvent être conservées pour respecter la réglementation française.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou en demander la limitation temporaire. Ces demandes seront évaluées au cas par cas selon la base légale applicable.

Mesures de sécurité techniques

Notre infrastructure bénéficie de protocoles de sécurité avancés : chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, authentification à deux facteurs, surveillance continue des accès et sauvegarde chiffrée des données. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

Durées de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement
• Données financières : 10 ans après fermeture du compte (obligation légale française)
• Données techniques et logs : 13 mois maximum
• Communications support : 3 ans après résolution du dossier

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme : gestion de votre session, préférences de sécurité, mémorisation de votre langue. Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter significativement votre expérience.

Cookies d'analyse

Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre l'usage de notre plateforme et identifier les améliorations possibles. Ces données sont anonymisées et agrégées.